السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الكثير من الناس يعاني من الإجابة على رمز الأمان (الكباتشا) في غرف الدردشة ببرنامج النمبز حيث يجب على المستخدم أن يقوم بالإجابة على التحدي الأمني لكي يستطيع الدخول إلى غرفة الدردشة ولكن في الوقت الحالي قامت شركة النمبز بإضافة ميزة أخرى تمكنك من تخطي التحدي الأمني
كيف ذلك؟
قامت شركة النمبز بتوفير حل جديد لكي يستطيع المستخدم دخول أي غرفة دردشة بدون الإجابة على رمز الأمان (الكباتشا) وذلك من خلال تفعيل رقم الهاتف في النك الخاص بك.
كيف يمكنك تفعيل رقم الهاتف في حسابك وتخطي رمز الأمان؟
أتبع الخطوات التالية لكي تستطيع تفعيل رقم هاتفك في حسابك، حيث يتم تفعيل رقم الهاتف من خلال الدخول إلى متجر النمبز N-world .
الخطوات هي:
1- تقوم بالدخول إلى متجر النمبز N-world من خلال برنامج النمبز.(شاهد الصورة)
2- تقوم بالضغط على “settings” أسفل اسم النك الخاص بك.(شاهد الصورة)
3- بعد ذلك سوف تفتح لك صفحة جديدة ثم تقوم بالضغط على “Mobile Settings”. (شاهد الصورة)
4- الآن سوف تفتح لك نافذه إذا كنت قد سجلت رقمك سابقا سوف يظهر في الصفحة وإذا كان غير مفعل سوف تظهر لديك كلمة “Not verified” ولكي تقوم بتسجيل رقمك أضغط على “change”. (شاهد الصوة)
5- سوف تفتح لك النافذه التاليه وتحتوي على ثلاث خانات وهي:
Country Code = كود دولتك
Mobile Number = رقم هاتفك بدون كود الدولة
Nimbuzz Password = كلمة السر الخاصة بالحساب.
تقوم بإختيار دولتك في الخانة الأولى ثم تقوم بإدخال رقم هاتفك في الخانة الثانية بدون كود الدولة وفي الخانة الثالثة تقوم بإدخال كلمة السر ثم تضغط على زر “Continue”.(شاهد الصورة)
6- سوف تصلك رسالة على رقم هاتفك وتحتوي على كود التفعيل.(شاهد الصورة)
7- الآن تقوم بإدخال كود التفعيل في الخانة “Enter code” ثم تضغط على الزر “Continue” وسوف يتم التحقق من الكود ومن ثم يتم تفعيل الرقم في حسابك.(شاهد الصورة)
نتيجة التفعيل بعد إدخال الكود الذي وصلك في رسالة نصية .(شاهد الصورة)
ملاحظة:
إذا لم يصلك الكود على رقم هاتفك يمكنك إعادة طلب إرسال الكود من خلال الضغط على “send again” حيث يسمح لك إعادة إرسال الكود 3 مرات فقط في اليوم.
يتم حظرك في حالة قيامك بإدخال أكواد خاطئة بعد ثلاث محاولات ويستمر الحظر لمدة 24 ساعه فقط.
أجهزة الآيفون لا يوجد بها متجر النمبز N-world لذلك قم بتفعيل حسابك بأستخدام أجهزة أخرى مثل الأندرويد أو عن طريق الكومبيوتر.
بعض الإصدارات القديمة لا تحتوي على متجر النمبز N-world أو تحتوي على مشاكل لذلك يجب عليك تحديث برنامج النمبز لآخر إصدار.
بعض الهواتف القديمة من نوع نوكيا وإصدار الجافا لا تحتوي على متجر النمبز لذلك قم بإستخدام جهاز هاتف حديث.
إذا كانت لديك شبكة ضعيفة سوف تواجهه مشكلة في فتح متجر النمبز لأن متجر النمبز يعمل على الويب ويتم الوصول إليه عن طريقة برنامج النمبز فقط.
ماذا تفعل في حالة لم يصلك الكود؟
شركة النمبز تستخدم خدمة الرسائل sms من شركة عالمية في أوروبا لذلك دائما توجد صعوبة في إرسال الرسالة النصية والتي تحتوي على كود التفعيل إلى الدول العربية والتي هي خارج أوروبا وتعمل الشركة الآن على إستخدام خدمة رسائل جديده لحل هذه المشكلة عما قريب. ولكن ما هو الحل في الفتره الحالية؟؟
تقوم بالتواصل مع شركة النمبز وذلك من خلال إستخدام الرسالة التالية كمثال فقط:
إلى: support@nimbuzz.com
الموضوع: Problem with verify Phone number
الرسالة:
Hi Nimbuzz team.
I’m from Iran and many time i try to verifying my phone number but i don’t get verification code what can i do now please tell me solution.
Thank you Nimbuzz team you are the best
قم بتغيير كلمة Iran إلى اسم الدولة الخاصة بك.
الرساله هي مجرد مثال ولكي تساعد بعض الأشخاص الذين لا يستطيعون الكتابة باللغة الأنجليزية لذلك يمكنك التواصل مع الشركة حول موضوع عدم استلامك لكود التفعيل بطريقتك الخاصة.
سوف يتم الرد عليك من الشركة وإخبارك عن ماذا يجب عليك فعله.
